Vásárlási feltételek, ÁSZF
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a TK Therm Bt. (továbbiakban: Szolgáltató), a weboldalon (továbbiakban: Webshop) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely az computerbase.hu weboldalon keresztül történik.
www.computerbase.hu üzemeltető:
Cég név: Tk Therm Bt.
Cím: 2030 Érd Csalogány u. 1.
Telefon számok: 06 70 663 2945
Cégjegyzék szám: 13-06-059905
Budapest Környéki Törvényszék Cégbíróság
Adószám: 20778112-2-13
Bankszámla szám: 10403136-49525148-56481006
Bejegyző hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbíróság
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara
Kérjük, hogy a COMPUTERBASE.HU webáruház használata előtt olvassa el az alábbi használati feltételeket:
Weboldalaink használatával Ön ezen feltételeket magára nézve kötelezően fogadja el. Amennyiben Ön a használati feltételeket nem fogadja el, rendelését a TK Therm Bt. indoklás nélkül elutasíthatja!
A computerbase.hu Webshopban eladásra kínált termékek képezik a Szolgáltató és az Ügyfél közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt termékek részletes tulajdonságait a termék leírásában találja meg. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságairól rendelés előtt tájékozódhat a Webshopban megadott információk, valamint a gyártói honlap segítségével. Kérjük, hogy a termékleírásokat figyelmesen olvassák el, hogy pontosan azt a terméket rendelhessék, melyre szükségük van. Adott esetben, amennyiben szükséges, kérjenek az info.computerbase@gmail.com e-mail címen segítséget. Az elektronikus kereskedelemben a webáruház árukészletének közzététele nem ajánlattételnek, hanem ajánlatra történő felhívásnak minősül. Internetes áruházakban a szerződés a kereskedő elfogadó nyilatkozatával jön létre, nem pedig a fogyasztó megrendelésével. Vagyis a szerződés valójában csak akkor jön létre, ha a kereskedő visszaigazolta Önnek azt, hogy elfogadta a megrendelést (ez nem tévesztendő (!) össze azzal az automatikus elektronikus visszajelzéssel, mely arról tanúskodik csupán, hogy a megrendelése beérkezett a kereskedőhöz. Adott termékek használata veszélyeket rejthet magában, a termékleírások ebben a tekintetben is segítséget nyújtanak. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, a megrendelt terméktől esetenként eltérhetnek. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, amennyiben adott terméken módosítást hajt végre a kalkulált ár lesz látható. A megrendelt termékeket futárszolgálattal kiszállítjuk az Ügyfeleink részére.
Rendelés menete:
Megrendelő megrendelése elküldésével a computerbase.hu Ügyfelévé válik. Megrendelés rögzítéséről ügyfélszolgálatunkon keresztül fog értesülni. A visszaigazolás 48 órán belül megérkezik az Ügyfélhez, ennek hiányában a megrendelése megismétlése szükséges. A Webshopban a rendelési folyamat első lépése, hogy a kiválasztott terméket a „Kosárba” ikonnal a kosárba tegye, mely az oldal tetején mutatni fogja a megrendelt termékek mennyiségét, árát. Amennyiben mindent kiválasztott terméket a kosárba tette, a lap tetején jobb oldalon a kosárra kattintva folytathatja a rendelés leadását. A ,,Kosár” oldalon lehetőség nyílik a kosárba tett termékek áttekintésére. Ezután a ,,Tovább a pénztárba" ikonnal tovább léphet és kitöltheti a személyes adatokat, ezután az átvételi és fizetési módot. A lap alján a továbblépéshez el kell fogadni a szolgáltatási feltételeket és az adatvédelmi szabályzatot.
A ,,Tovább az összegzésre” gombra kattintva ellenőrizheti rendelése tartalmát és visszalépve módosíthatja azokat. Rendelés végleges leadásához a ,,Megrendelés” gombra kattintással véglegesítheti rendelését mellyel fizetési kötelezettség keletkezik. Sikeres megrendeléséről automatizált üzenet jelenik meg.
Árak:
A www.computerbase.hu oldalon a termékek az általános forgalmi adót tartalmazó bruttó vételárai vannak feltüntetve.
Előzetes értesítés nélkül módosíthatja a TK Therm Bt. a jelen oldalakon lévő anyagokat vagy a bennük feltüntetett termékeket és árakat. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek. Raktárkészleten nem lévő termékek esetén a feltüntetett árak tájékoztató jellegűek minden esetben függenek a beszerzési lehetőségektől, ezért rendelés előtt érdeklődjön a Kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségek egyikén. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. A TK Therm Bt. nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért, és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére.
Fizetési módok:
Előre átutalás: Rendelés után a megadott email címre érkezik egy számla amire hivatkozva kell utalni az összeget. Fontos, hogy a közleményrovatban tüntesse fel a rendelésszámoot. Figyelem: előre utalásos vásárlás esetén árut kiadni csak a vételár számlánkra való beérkezését, valamint a beérkezés ellenőrzését követően van módunkban.
Utánvétel: Ha a Vevő kiszállítást kér és készpénzzel egyenlíti ki a vételárat, a Vevő a termék kiszállítási költségét is tartalmazó árat a termék átvételekor fizeti meg az Eladónak vagy Eladó megbízottjának.
Kártyás fizetésre a SimplePay Onnline fizetési lehetőséggel lehetséges.
Elállás joga:
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet alapján úgynevezett elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illet meg bennünket internetes vásárlás esetén, és e jogot néhány kivételtől eltekintve minden esetben gyakorolhatjuk.
Az elállási jog azt jelenti, hogy az interneten (távollevők között) megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphetünk és a termék visszaküldése esetén követelhetjük a kereskedőtől az általunk kifizetett összeg visszatérítését. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt nem volt lehetőségünk a termék megvizsgálására, kipróbálására, illetve üzembe helyezésére. A termék átvételétől és a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 napon (naptári nap!) belül élhetünk elállási jogunkkal. Az általános szabályok szerint a határidőbe a termék átvételének, illetve szolgáltatás esetén a szerződéskötés napja nem számít bele. Elállási szándékunkat szóban (telefonon), postai úton (célszerű tértivevényes levélben) vagy e-mailben jelzett egyértelmű nyilatkozatunkkal, valamint a Korm. rendelet mellékletében található nyilatkozat-minta útján közölhetjük. 14 napos elállási jog kizárólag természetes személy veheti igénybe (jogi személy nem) abban az esetben ha a vásárolt terméket futárszolgálat szállítja ki.
Jótállás
A computerbase.hu webáruházban a jótállási jegy a rendelés feldolgozása után kerül át a Vevő részére.
Kötelező (jogszabály által előírt) jótállás feltételei:
A kötelező (jogszabály által előírt) jótállás feltételei a jótállási időt sávosan, a tartós fogyasztási cikk bruttó eladási árához igazodva határozza meg. (Termékoldalainkon a bruttó eladási árat tüntettük fel.)
Az eladási ársávok és a kötelező jótállási idő az alábbiak szerint alakul:
A 250.000 forint eladási ár felett 3 év kötelező jótállást határoz meg a szabályozás (250.001 Ft-tól felfelé).
A 100.000 forintot meghaladó, de maximum 250.000 forint eladási ár esetén 2 év a kötelező jótállás (100.001 Ft - 250.000 Ft-ig).
A 10.000 forintot elérő, de 100.000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év a kötelező jótállás (10.000 Ft - 100.000 Ft-ig).
A 10.000 forintot el nem érő áru fogyasztási cikkre nincs jótállási kötelezettség.
A jogszabály által előírt kötelező jótállási időn felül a gyártó önkéntes jótállást is vállalhat, melyet akár többletfeltételhez is köthet. Kérjük, az önkéntes jótállás feltételeiről minden esetben körültekintően tájékozódjanak a gyártó elérhetőségein!
(270/2020. (VI. 12.) Korm. rendelet)